Ing. de Soporte de telefonia y laboratorio

Puesto: Ingeniero de soporte de telefonía y laboratorio.

Objetivo del puesto:

Responsable de proporcionar soporte técnico para los sistemas de telefonía de la organización, asegurando la disponibilidad, funcionalidad y rendimiento óptimo de los servicios de comunicación. Este rol implica la instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con sistemas de telefonía, incluyendo PBX y VoIP. Adicional es responsable de aplicar baterías de pruebas a terminales TEBS para su homologación al sistema de caja de la empresa.

Actividades principales:

• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 para problemas relacionados con los sistemas de telefonía.
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad, configuración y rendimiento en sistemas de telefonía.
• Instalar, configurar y mantener equipos de telefonía, incluyendo sistemas PBX, VoIP y teléfonos IP.
• Monitorear el rendimiento de los sistemas d...