Host / hostess - (Islas Baleares)

Empresas: Grupo Cap Vermell En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar Host/hostess a nuestro equipo de restaurantes siendo la persona encargada de realizar de manera cualificada, con incitativa y responsabilidad la recepción de los clientes, gestión de reservas y organización de mesas. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Organiza el floor plan, y return times acorde con el sistema de reserva asegurando la máxima optimización de los espacios. - Proporciona un servicio excepcional en todo momento a todos los grupos de interés relacionados con el hotel - Gestiona y da respuesta a las consultas o quejas de los huéspedes de una manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata a los Supervisores y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria. - Coordina el funcionamiento y el flujo de reservas del restaurante, asegurándose que todos los clientes son sentados en la mayor brevedad posible. - Se anticipa a las necesidades de los clientes e ide...