Guest Experience Manager | Madrid

Lidera el área de Guest Experience en MadridEn Minty Host buscamos incorporar un/a Guest Experience Manager para liderar el área de atención al huésped y asegurar una gestión ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.La persona seleccionada coordinará al equipo de Guest Experience, supervisará la correcta ejecución de los procesos del área y trabajará de forma transversal con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente durante toda la estancia.Se trata de una posición con responsabilidad directa sobre la operativa diaria, la calidad del servicio y el desarrollo del equipo.¿Quiénes somos?Minty Host es una empresa dedicada a la gestión de alquileres de corta estancia. Actualmente operamos en varias ciudades de España y gestionamos una cartera de más de 500 propiedades.Nuestro trabajo combina gestión operativa, atención al huésped, comercialización, revenue management y relación con propietarios, con el objetivo de ofrecer un servicio profesional y ef...