Guest Experience Coordinator- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel (34898) (Sevilla)

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Beneficios

• My MeliáRewards : programa de fidelidad exclusivo con beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : compensación flexible y descuentos en una amplia variedad de productos y servicios.

Misión del Puesto

Como Guest Experience Coordinator, serás responsable de ejecutar la operativa diaria del departamento, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y contribuyendo activamente a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Responsabilidades Principales

• Asegurar el cumplimiento de los atributos, estándares y manuales operativos del departamento, promoviendo su aplicación en todas las áreas del hotel.
• Personalizar la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida, anticipándote a sus deseos y creando momentos me...