Gestor/a Técnico/a de Filtraje - Banca (Madrid) 0626

¿Te gustaría ser la persona clave que optimiza el filtraje de averías y mejora la operación en un entorno estratégico? Como Gestor/a Técnico/a de Filtraje para el Mercado Vertical de Banca en la Zona Centro, ubicado/a en cliente en Madrid, tu misión será garantizar la optimización del filtraje de averías, mejorando la eficiencia operativa mediante el análisis, la estandarización de procesos y la coordinación con equipos técnicos y de campo.

Responsabilidades clave

Operaciones

• Analizar las averías que se filtran y marcar KPIs evolutivos.
• Analizar las averías que NO se filtran y pasan a campo.
• Estudiar tipologías de averías que se podrían filtrar.
• Investigar el origen de las averías y proponer soluciones.
• Reducir el porcentaje de averías que surgen en campo.
• Brindar soporte a los técnicos de campo en sus actuaciones.

Planificación y Organización

• Marcar los objetivos j...