Gestor/a Servicio Social (SAD) Temporal - Cuenca (Madrid)

Descripción del puesto

Gestor/a de Servicio Social de Ayuda a Domicilio responsable de garantizar el cumplimiento de requisitos técnicos y administrativos y la calidad del servicio prestado al cliente.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 600 profesionales, asegurando que la prestación del servicio se realice conforme a los estándares de calidad y a los requerimientos del contrato.
• Planificar y dar seguimiento operativo del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras continuas.
• Elaborar y controlar el presupuesto anual del contrato, realizar revisiones periódicas y cierres mensuales.
• Supervisar la contratación, gestión administrativa y formación del personal adscrito al contrato, revisando incidencias de nómina cuando sea necesario.
• Mantener una relación fluida y proactiva con el cliente para garantizar la satisfacción, anticiparse a necesidades y detectar oportunidades de ...