Gestor/a Energético/a (Digiops)

Gestor/a Energético (Remoto / Onsite)

Buscamos un/a Gestor/a Energético/a para unirse a nuestro equipo y ayudar a revolucionar el sector energético. La posición es remota o híbrida, dependiendo de tu ubicación.

Responsabilidades

• Hablar con clientes por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
• Ser el corazón de la compañía en Operaciones, ayudando a los clientes con cualquier asunto del sector energético.
• Gestionar las incidencias que lleguen a tu mano y resolverlas de manera autónoma.
• Aprender constantemente y mejorar el servicio al cliente en colaboración con el equipo.

Requisitos

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o asesoramiento telefónico.
• Enfoque centrado en el cliente, con paciencia y empatía.
• Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en evolución constante.
• Conocimientos en el sector energético son un plus.