Gestor incidencias criticas (Vitoria-Gasteiz)

Major Incident Manager – Service Stability & Operational Governance

Axpe Consulting busca incorporar un/a Major Incident Manager para participar en un proyecto internacional dentro del sector financiero, liderando la gestión de incidencias críticas y garantizando la estabilidad operativa de servicios y entornos tecnológicos principal para el negocio.

Buscamos un perfil con experiencia en coordinación de crisis técnicas, liderazgo operativo y gestión de stakeholders en entornos complejos y de alta disponibilidad.

Requisitos indispensables

• Nivel de inglés C1 obligatorio (requisito excluyente).

¿Cuál será tu misión?

• Liderar la gestión integral de incidencias críticas (Major Incidents).
• Coordinar equipos de infraestructura, aplicaciones, soporte, testing y desarrollo durante la resolución de incidencias.
• Garantizar la restauración del servicio minimizando el impacto para el negocio.
• Supervisar...