Gestor de Serviço Pós-Venda

A Raisemeup encontra-se a recrutar um Gestor de Serviço Pós-Venda (m/f) , para Lisboa.

O Nosso Cliente

Empresa especializada no projeto, fornecimento, instalação e manutenção de equipamentos hoteleiros.

Responsabilidades

• Coordenar e acompanhar a equipa de técnicos de manutenção, assegurando a qualidade e eficiência das intervenções realizadas;
• Gerir reclamações e pedidos de assistência de clientes no âmbito dos contratos de manutenção e serviço pós-venda, garantindo uma resposta célere e orientada para a satisfação do cliente;
• Planear intervenções técnicas e distribuir recursos de acordo com as prioridades e necessidades operacionais;
• Implementar, organizar e otimizar processos de manutenção;
• Assegurar o registo e acompanhamento das intervenções efetuadas, garantindo a atualização da documentação técnica e operacional;
• Promover uma ...