Vacancy Description
El puesto
Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.
Lo que harás
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes.
- Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos.
- Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión.
- Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos.
- Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa.
- Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente.
- Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes.
Lo que buscamos
- Experiencia demostrable en cob...
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