Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Votre mission

Notre client, la CPAM Lille-Douai recherche un gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie DSF (H/F):


Descriptif du poste :
Rattaché(e) au Responsable de service, et dans le respect des objectifs de l’Organisme, vous serez en charge des missions suivantes :
•           Recueillir, saisir des informations dans les logiciels métiers et vérifier la cohérence ;
•           Prendre en charge les sollicitations des assurés et des professionnels de santé via les outils informatiques internes et à ce titre, garantir une réponse de qualité, à l’oral comme à l’écrit, dans le respect des objectifs ;
•           Réaliser des appels sortants dans le cadre de l’activité quotidienne ;
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