Gestionnaire de la réussite client senior

Rejoignez notre entreprise en tant que Gestionnaire de la réussite client senior, spécialisé dans les projets technologiques. Ce rôle essentiel implique la satisfaction client à travers la gestion de portefeuille et l’optimisation des pratiques de service.

Nous cherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) avec plus de 5 ans dans la gestion de projets technologiques. Vous serez en charge de superviser l'équipe, d'assurer la communication claire avec les clients, et de transformer leurs objectifs en actions stratégiques. Ce poste requiert d'excellentes compétences en négociation, en planification et en gestion de risques.

Key Responsibilities: • Conseiller stratégiquement les clients pour leur satisfaction • Diriger les mandats de projet jusqu'à leur réalisation complète • Gérer les registres d’actions et risques associés • Planifier et animer les réunions quotidiennes • Superviser l’intégration des nouveaux clients dans les opérations

Requirements: • 5+ années d...