Gestionnaire Bilingue Empire Vie

Faites la différence avec l'Empire Vie en tant que Gestionnaire Bilingue des Règlements d’Invalidité. Ce poste hybride ou à distance vous permet d’apporter un service client exceptionnel.
L’Empire Vie recherche un Gestionnaire Bilingue pour rejoindre son équipe des opérations d'assurance collective. Ce nouveau poste est l'occasion idéale d'intervenir sur des projets significatifs et d’apporter un soutien aux clients. Vous serez responsable de gérer les demandes de règlement tout en assurant un service de qualité.
Key Responsibilities:
• Enquêter sur l’admissibilité des demandes de règlement
• Gérer les demandes de règlement actives efficacement
• Réaliser des entretiens téléphoniques avec les clients
• Assurer la communication proactive sur l’état des dossiers
• Élaborer un plan de gestion de cas détaillé
Requirements:
• Bilinguisme français et anglais requis
• Plus de 2 années d’expérience en gestion des demandes de règlement
• Connaissance des termino...