Gerente pós vendas

Responsabilidades Coordenar e controlar as atividades do Pós-Venda (Oficina e Peças) de acordo com as diretrizes definidas pelo Diretor Pós-Venda, de forma a assegurar o cumprimento dos objetivos delineados e incrementar a fidelização/satisfação do cliente; Visitar clientes com regularidade e identificar novas oportunidades de vendas; Solucionar diversas situações referentes ao atendimento, reclamações técnicas e administrativas; Negociar diretamente a venda de vários produtos e serviços; Transmitir informação relevante a atividade comercial (nível de satisfação do cliente, oportunidades de negócio etc.); Coordenar e controlar a atividade diária de venda dos serviços oficinais e de peças; Acompanhar e analisar, diariamente, os indicadores de resultados do Pós-Venda; Propor o orçamento de vendas do Pós-venda da Filial, despesas anuais e plano de atividade; Visitar clientes estratégicos na resolução de reclamações e problemas; Conservação da filial e funcionamento de toda a operação; Man...