Gerente De Postventa Vehiculos Electricos Lerma De Villada

DescripciónBuscamos un Gerente de Postventa - Vehículos Eléctricos, un líder apasionado por la innovación y el servicio al cliente, que quiera impulsar la transformación hacia la movilidad sostenible.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar los centros de servicio especializados en vehículos eléctricos.Implementar procesos de diagnóstico, reparación y mantenimiento eficientes y seguros.Asegurar el cumplimiento de KPIs de servicio (NPS, tiempos de atención, retención de clientes).
Dirigir, capacitar y motivar al equipo técnico especializado en movilidad eléctrica.Diseñar estrategias de fidelización y mejora de la experiencia del cliente postventa.Gestionar refacciones, componentes y procesos de garantía con proveedores y marcas.Analizar datos de desempeño para proponer mejoras e innovaciones tecnológicas.Mantener relación constante con fabricantes y proveedores para soporte y actualizaciones.RequisitosEscolaridad: Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o afín.Experienci...