Front office manager

Descripción de la empresa Hampton Inn by Hilton Monterrey Tecnológico es una empresa hotelera que forma parte de la reconocida cadena Hilton, enfocada en ofrecer estancias cómodas y funcionales para personas que viajan por trabajo o ocio. El hotel apuesta por un servicio cercano y de calidad, con estándares internacionales y procesos bien definidos. La empresa fomenta el desarrollo profesional, la formación continua y el trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente a quienes nos visitan.
Descripción del puesto Como Front Office Manager, serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias de recepción y atención al huésped, asegurando un servicio ágil y amable en todo momento. Tus tareas incluirán gestionar el check-in y check-out, atender consultas y reclamaciones, coordinar reservas y asignación de habitaciones, y apoyar en la elaboración de informes y controles administrativos de la recepción. También coordinarás turnos del personal de front offic...