Vacancy Description
En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes, quien tendrá como principal propósito fortalecer el servicio de atención presencial, contribuyendo a una experiencia cercana, eficiente y satisfactoria para los clientes.
La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes al ingreso de la oficina, identificar el motivo de su visita y orientarlos según corresponda, ya sea derivándolos a atención en módulo o guiándolos en el uso de los dispositivos de autoatención. Además, deberá entregar información general del servicio, promover el uso de canales digitales y educar a los clientes en el manejo de las herramientas disponibles.
Principales funciones
- Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
- Identificar el motivo de atención y derivar según el requerimiento.
- Guiar y acompañar a los clientes en el uso de dispositivos de autoatención.
- Entrega...
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