Expert en Solutions de Communication Unifiée

Rejoignez La Caisse à Québec en tant qu'Expert en Solutions de Communication Unifiée. Ce poste crucial implique le support des systèmes de téléphonie et des infrastructures spécialisées.
Dans ce rôle, vous serez chargé de soutenir et d'administrer les plateformes de communications unifiées au sein de l'organisation. Vous assurez une assistance de niveaux 2 et 3 et jouez un rôle clé dans la gestion des changements et des mises à jour. Votre présence sur le terrain lors d'événements stratégiques sera également requise.
Key Responsibilities:
• Assurer la gestion des incidents liés à la téléphonie filaire et mobile
• Analyser et résoudre les problèmes techniques
• Soutenir proactivement l’équipe de première ligne
• Contribuer aux mises en production et gestion des changements
• Documenter les procédures d'installation et de configuration
Requirements:
• Diplôme en informatique ou formation similaire
• Trois ans d'expérience dans un domaine pertinent
• Solid...