Ettermarkedssjef

Vi søker etter en ettermarkedssjef som skal følge opp våre entreprenører og boligkjøpere - bidra til gode kundeopplevelser. Vi tror du vil lykkes i denne rollen dersom du tar tak når det ikke fungerer, kommuniserer tydelig og trives med å løse utfordringer.
**Dine hovedansvarsområder**:
- Tilegne seg kunnskap rundt status på reklamasjons saker i alle Usbl sine overleverte boligprosjekter.
- Overta som prosjektets kontaktperson etter at overtakelse er gjennomført, og sikre at reklamasjoner blir fulgt opp av de ansvarlige.
- Ha overblikket og iverksette tiltak i de prosjektene der det der behov
- Videreføre erfaringer og gjennomføre opplæring av prosjektets entreprenør og underentreprenør i forkant av overlevering for å redusere reklamasjoner i etterkant.
- Gjennomføre stikkprøvekontroller av leiligheter i forkant av ferdigbefaring for å påse at entreprenør og underentreprenør leverer et godt sluttprodukt
- Administrere befaringsteamet som går forbefaring, overtakels...