Especialista en Campañas de Seguridad y Publicaciones de Servicio

Objetivo (Propósito general del puesto)

Responsable de la implementación de las campañas de seguridad y programas especiales de servicio, así como de su monitoreo de cumplimiento por parte de cada distribuidor. Además, es responsable de monitorear la literatura técnica publicada en los portales autorizados por la compañía, traducir y publicar la información a español.

Principales Actividades

1. Implementar y dar seguimiento a las campañas de seguridad (Recalls) y Programas Especiales de Servicio (SSP).

• Procesar y traducir la información recibida por parte de Mazda Corporation (MC).
• Mantener informadas a las áreas internas de la compañía (Experiencia del cliente, Legal, Control Interno, etc) sobre el estatus de las campañas y programas especiales de servicio que afectan a los clientes.
• Coordinar los requerimientos aplicables para el lanzamiento de las camp...