Especialista de Soporte

Objetivo del Cargo

Asegurar la correcta operación de los sistemas tecnológicos y equipamientos electrónicos de la organización, mediante la instalación, configuración, verificación y validación técnica de dispositivos, software y redes, tanto de forma remota como presencial.

Funciones y Responsabilidades

• Verificar y validar el estado operativo de equipamientos electrónicos, estaciones de trabajo y puntos de venta.
• Instalar y configurar computadores, impresoras térmicas, sistemas de control de acceso y equipos de geolocalización.
• Ejecutar instalaciones y actualizaciones de software de gestión y otras herramientas operacionales.
• Realizar validaciones remotas de funcionamiento de estaciones de trabajo, equipos periféricos y puntos de venta.
• Verificar la conectividad y el estado de redes cableadas e inalámbricas; detectar y solucionar incidencias.
• Apoyar en la instalación y prueba de sistemas de control de acc...