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Especialista de Procesos y Controles

Konzerta Selecta

Panama, Panama, Panama Full time July 17, 2026
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Vacancy Description


  • Diseñar, documentar y actualizar los flujos de trabajo actuales y futuros de las diferentes unidades de negocio y soporte del banco (ej. Créditos, Operaciones, Canales Digitales, Tesorería, Cumplimiento).

  • Elaborar reportes gerenciales, así como realizar análisis, investigación y validación de información con otras áreas de la empresa.

  • Proponer, elaborar y actualizar mejoras en manuales de políticas, procedimientos, flujogramas y guías operativas, asegurando su alineación con la estrategia institucional.

  • Identificar, evaluar y documentar los puntos críticos de control dentro de los circuitos operativos.

  • Diseñar e implementar controles preventivos, detectivos y correctivos alineados con marcos de referencia.

  • Mantener actualizada la Matriz de Riesgos y Controles (RCM) de los procesos bajo su responsabilidad.
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