Er du klar for å bli en del av et fremtidsrettet team-

Service

Du vil være ansvarlig for å håndtere og løse løpende service‑henvendelser fra kunder. Disse løses stort sett gjennom dialog, andre løses via fjerntilgang til systemene. I noen tilfeller må du reise ut i felt for å få bistå kundene på stedet. Vi legger stor vekt på at kundene blir godt ivaretatt og møter kompetente og løsningsorienterte medarbeidere når de kontakter oss. Her er en systematisk, besluttsom og kundeorientert holdning viktig, samt evne til teknisk feilsøking og gode kommunikasjons- og relasjonsevner nødvendige for at kundene skal føle seg ivaretatt.

Prosjekt

Dette omfatter mindre, planlagte serviceprosjekter på tidligere leveranser. Du vil ha ansvaret for å avklare, planlegge, gjennomføre og følge opp disse prosjektene. Dokumentasjon, bestilling, programvarekonfigurering, testing og igangkjøring vil være viktige elementer. Ved større jobber som krever lang igangkjøringstid, vil serviceteamet bidra med ekstra mannskap. Også her er en...