Encuestador Telefónico (Xico)

Vacante para la empresa Megaempeños en Las Lomas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
ENCUESTADOR
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en el puesto (Campañas de cobranza, ventas, atención al cliente o encuestador)
Licenciatura trunca o en curso
Manejo de Excel básico, intermedio
Actividades
Reactivación de clientes
Solución a quejas
Presentación de resultados
Ejecución de encuestas de satisfacción vía telefónica y chat
Generación e interpretación de KPI operativos de Customer Experience
Resolución de quejas
Recepción de felicitaciones
Bienvenida a clientes nuevos
Retención de clientes
Cobranza telefónica preventiva
Ofrecemos
Sueldo base: $9,000
Prestaciones de Ley desde el primer día
Bonos desde el primer mes
Estabilidad laboral
Crecimiento a mediano plazo
Vales de despensa después de los 3 meses
Zona de trabajo
Cuajimalpa/cerca del edificio del pantalón
Horario de trabajo...