Emploi Agent de soutien client Abitibi-Témiscamingue

Engagez-vous dans un rôle enrichissant d'agent de soutien à la clientèle dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue. Accent sur le soutien direct en présentiel auprès des citoyens pour leur fournir les meilleures ressources.
Le MESS recherche un agent de soutien à la clientèle pour le bureau de Rouyn-Noranda. Dans ce rôle, vous interagirez directement avec le public et serez chargé de leur fournir des informations essentielles sur les services gouvernementaux. Votre expertise sera mise à contribution pour aider une clientèle vulnérable, que ce soit par téléphone ou lors de rencontres physiques.
Key Responsibilities:
• Cerner les besoins des citoyens dès le premier contact
• Assurer la transmission des bonnes informations
• Aider les clients dans les démarches administratives
• Diriger vers les ressources appropriées
• Administrer des services transactionnels offerts par l'État
Requirements:
• Expérience antérieure dans le soutien à la clientèle
• 1 à 2 ans ...