Empacador - 32104 (Cali)

Auxiliar de Help Desk

Palabras clave: Auxiliar de Help Desk, Asistente de Soporte Técnico, Especialista en Mesa de Ayuda, Técnico en Soporte Informático, Soporte Técnico, Microsoft 365, Ticket, SLA.

Únete a nuestra empresa líder en soluciones tecnológicas en Latinoamérica. Buscamos un Auxiliar de Help Desk para la sede en Itagüí. El puesto es presencial, de lunes a viernes, y ofrece un salario competitivo de S/ 1.998.500, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento profesional.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos.
• Resolver incidencias relacionadas con Microsoft 365 y sistemas operativos.
• Asegurar la correcta operación de herramientas tecnológicas.
• Gestionar tickets y cumplir con los SLA establecidos.
• Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda y soporte técnico.
• Conocimien...