Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes

En Financiería MEXI, buscamos un Ejecutivo Atención a Clientes para formar parte de nuestro dinámico y transformador equipo.



¿Cuáles serán tus funciones?



Atender y orientar a los clientes que lleguen por llamadas inbound , redes sociales o presencial.

Canalizar a las áreas según correspondan mediante transferencia de llamadas, ticket o correo electrónico.

Registrar y actualizar información de los clientes en los sistemas establecidos.

Dar seguimiento a quejas manteniendo una comunicación oportuna con los clientes.

Perfilamiento de cliente.

Facilitar una experiencia positiva a los clientes sobre estatus de créditos.



¿Qué esperamos de ti?



Mínimo Bachillerato concluido.

Destreza para entablar conversaciones.

Experiencia reciente en atención a clientes o ventas telefónicas.

Flexibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades del negocio.



¿Cuáles serán tus...