Ejecutivo Post Venta FullTime, comuna de Pudahuel (Santiago)

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Contact Center PostVenta– Jornada FullTime! Ubicación: Trabajo presencial, comuna de Pudahuel.

Estamos en busca de personas dinámicas y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente, en un postventa a clientes mediante canales telefónicos y digitales. Si te apasiona la atención al cliente y brindar un servicio de excelencia remota, ¡esta es tu posibilidad!

Principales responsabilidades

• Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de chat, mensajería y canales digitales.
• Brindar soporte y orientación en procesos postventa, asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Registrar y actualizar información de casos en plataformas internas de gestión.
• Realizar seguimiento y resolución de requerimientos, cumpliendo con los tiempos establecidos por el servicio.
• Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes para su co...