Ejecutivo de Servicio a Clientes (Tijuana)

Oferta de Empleo

Ejecutivo de Servicio a Clientes

Intermerk está buscando un Ejecutivo de Servicio a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Requisitos

• Experiencia demostrable en logística y conocimiento profundo de los procesos en ISO .
• Amplia comprensión del ciclo completo de ventas, desde el servicio al cliente hasta el CRM y los KPI's.
• Habilidades excepcionales en la atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales en español.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener relaciones con clientes existentes y nuevos.
• Realizar un seguimiento de las métricas de servicio al cliente y los KPI's para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
• Colaborar estrechame...