Ejecutivo de Reclamos

¿Te apasiona la resolución de problemas y la gestión de calidad? Esta es tu oportunidad. Buscamos Técnico en Administración o Logística con alta capacidad analítica y orientación al cliente.

Tu rol principal será investigar incidencias de carga (mermas, extravíos) y gestionar resoluciones en sistemas DLS y Topdesk, asegurando una experiencia memorable.

Requisitos para postular

• Estudios de nivel Técnico relacionados con Administración o Logística.
• Deseable contar con al menos 1 año de experiencia en cargos afines de servicio al cliente y gestión de reclamos (No excluyente).

Conocimientos Técnicos

• Manejo de Excel a nivel intermedio (Tablas dinámicas, filtros y gráficos).
• Deseable conocimiento en plataformas CRM / Gestión de Tickets.
• Deseable conocimiento básico del Código de Comercio.
• Deseable experiencia previa en la plataforma propia de Starken (DLS) (No excluyente).