Ejecutivo de Fidelización Backoffice Comercial / Medellín

Ejecutivo de Fidelización Backoffice Comercial

¡HAZ PARTE DEL EQUIPO OMNISALUD! Somos una reconocida IPS con más de 21 años de trayectoria en el mercado, con presencia a nivel nacional y especialistas en medicina laboral. ¿Te gusta organizar, dar soluciones y asegurar que todo funcione correctamente detrás de la operación?

¿Cuál será tu misión? Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando una gestión ágil, organizada y oportuna que permita la fidelización y permanencia de los clientes.

Responsabilidades

• Gestionar requerimientos de clientes actuales (PQRS, solicitudes, documentación)
• Dar respuesta oportuna a correos y solicitudes internas y externas
• Apoyar la operación comercial desde el backoffice
• Realizar seguimiento a clientes y procesos administrativos
• Gestionar información en CRM y reportes de gestión
• Apoyar procesos de cartera (seguimiento a pagos)
• Brindar...