Vacancy Description
- Atender consultas de clientes actuales sobre tarifas, modalidades de envío y estado del servicio.
- Resolver casos estándar de atención y escalar únicamente los que requieran intervención de Gerencia.
- Dar seguimiento a los leads que llegan por Instagram, TikTok, WhatsApp y demás canales digitales.
- Cerrar nuevos registros de casillero a partir de los leads gestionados.
- Manejar objeciones frecuentes sobre precio, tiempos de entrega y proceso de registro.
- Cumplir metas mensuales de conversión de leads a clientes.
- Registrar cada interacción y cada lead en el CRM.
- Elaborar informe semanal de leads gestionados y tasa de conversión.
- Elaborar informe mensual consolidado de resultados comerciales.
- Redactar todas las comunicaciones con ortografía impecable y tono formal-cercano, siguiendo los lineamientos de marca.
- Salario base: $1.750.000 + prestaciones de ley y auxilio de transporte + bonificacio...
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