Ejecutivo Atención Clientes Iquique

Job Title

Asesor

Location

Iquique, Región Tarapacá

Company Overview

En SALFA, llevamos más de 85 años impulsando el desarrollo del país a través de soluciones de movilidad, maquinaria y servicios. Somos una empresa sólida, en constante crecimiento, donde valoramos el trabajo colaborativo, la excelencia en el servicio y el compromiso de las personas.

Mission

Recepcionar y gestionar los requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna, contribuyendo a la mejora continua de los procesos de atención y asegurando altos estándares de servicio y satisfacción.

Responsibilities

• Atender sugerencias, consultas y reclamos de clientes a través de los distintos canales establecidos.
• Informar oportunamente al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables del caso.
• Resolver consultas y reclamos de forma clara, empática y productiva.
• Re...