Eerste medewerker frontoffice

Wat je gaat doen

Als 1e medewerker Front Office maak je deel uit van het Hospitality team van Apenheul.Dit jonge en enthousiaste team streeft naar professionaliteit en vernieuwing. Natuurlijk staat gastvrijheid hierbij centraal!
Als 1e medewerker Front Office ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van onze Front Office en souvenirshop. Jouw focus ligt hierbij op het verzorgen van een gastvrije en soepele ontvangst bij onze entree en vertrek van onze gasten bij de souvenirshop aan het einde van het park. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle inkomende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en sociale media. Op een gastvrije en professionele manier verwerk je deze communicatie en bied je begeleiding aan onze flexkrachten om hen hierin te coachen. Bij drukte raak je niet in paniek: je houdt overzicht en zorgt dat het team weet wat er van hen wordt verwacht.De Front Office is een veelomvattende afdeling waar een hoo...