Drift - Support Ikt

**Drift & Support IKT**
Sted: Gjøvik
Prosjektperiode: Uke til uke
Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO) søker 2-4 vikarer til sitt Produktteam Kontrollrom. Arbeidssted vil være prosjektdesk i Gjøvik. Vi ser etter kandidater med noen års erfaring innen IKT, gjerne med fagbrev eller utdanning innen support og nettverk.
**Arbeidsoppgaver**
- Brukerstøtte og feilsøking for kunder via telefon og fjernstyring
- Sakshåndtering ved bruk av Jira SM og e-post
- Installasjon, konfigurering og vedlikehold av IKT-systemer
- Dokumentasjon av utførte oppgaver og tekniske løsninger
- Reisevirksomhet for installasjoner og support kan forekomme
**Kvalifikasjoner**
- Generell IKT-kompetanse med forståelse for nettverk, maskinvare, databaser og programvare
- Erfaring med brukerstøtte og feilsøking via telefon
- Kjennskap til Jira SM er en fordel
- Fagbrev innen IKT eller tilsvarende utdanning innen support og nettverk er en fordel
- Førerk...