Vacancy Description
Lo que harás
- Implantar procesos y estándares de compañía en el establecimiento
- Garantizar la experiencia del huésped según estándares BCL
- Generar cultura de empresa junto al Q Manager
- Asegurar un clima laboral positivo con acciones de engagement
- Revisar semanalmente previsiones y turnos de personal
- Coordinar la operativa diaria y reportar a operaciones
- Establecer checklists y frecuencias de revisión de instalaciones
- Garantizar cumplimiento de decisiones de la Dirección General
- Gestionar y responder comentarios de clientes (online y en hotel)
- Crear planes de mejora a partir del feedback de huéspedes
- Garantizar normativas APPCC, OCAS y otras regulaciones
- Ser embajador/a de BCL Hoteles y liderar con el ejemplo
Lo que pedimos
- Ubicación: Benidorm o alrededores
- Experiencia: Mín. 2 años como Director/a de Hotel
- Inglés: First Certi...
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