Vacancy Description
Buscamos un Director Técnico cuya misión principal será dirigir y supervisar la función técnica de una SaaS de CX de 50-100 empleados, avanzada en IA, garantizando que los equipos internos (DevOps, Producto, IT) y los proveedores externos (sistemas, seguridad y cumplimiento) funcionan, están bien gobernados y se alinean con la estrategia.
Responsabilidades:
Garantizar la salud de la plataforma OPINATOR sobre AWS: rendimiento, capacidad, ciclos de vida, redundancia y resiliencia.
Gestionar la seguridad de la plataforma, coordinador y responsable de los aspectos de seguridad de sistemas y servicios.
Gobernar a nuestros proveedores externos (sistemas/cloud y seguridad/cumplimiento): acuerdos de nivel de servicio, seguimiento, incidencias y continuidad, asegurando que el conocimien...
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