Director Digital Solutions

Descripción del puesto

Impulsar la expansión de nuestra presencia digital para profundizar la interacción digital en canales existentes y nuevos, aumentar las ventas digitales a gran escala y liderar la transformación digital integral de los negocios de Banca Minorista y Mayorista. Liderar el equipo de diseño corporativo para repensar y transformar la experiencia del cliente de principio a fin.

Responsabilidades

• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimiento.
• Formula, lidera y dirige el desarrollo de iniciativas diseñadas para incrementar las ventas digitales, la adopción, la interacción y la satisfacción del cliente, alineadas con la estrategia de Banca Minorista y Mayorista y las prioridades estratégicas del banco.
• Responsabilidad total sobre todos los canales digit...