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Directeur-trice Relation Clientèle - TPG

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geneva, geneva, Switzerland Full-time June 21, 2026
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Vacancy Description

Job Description

Développement stratégique

  • Élaborer et piloter une stratégie intégrée de communication interne et externe, en étroite collaboration avec le Comité de direction.
  • Contribuer, au sein du Comité de direction, à la définition d'une vision de moyen et long terme : contrat de prestations actuel et futur ), perspectives d'évolution de l'offre de mobilité jusqu'en 2050.
  • Garantir la mise en œuvre d'un plan de communication cohérent, aligné avec l'évolution de l'offre, la gestion des risques, et l'opinion des parties prenantes institutionnelles, médiatiques et du public.
  • Optimiser l'information voyageurs.



    • Service à la clientèle et marketing

  • Renforcer l'orientation clientèle de l'entreprise et la qualité de l'expérience client-e.
  • Superviser les projets et outils permettant une connaissance fine de la clientèle et une analyse continue du marché (données, segmentation, feed...

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    Vacancy Details

    Location geneva, geneva
    Country Switzerland
    Type Full-time
    Category PLA
    Posted June 21, 2026

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    geneva, Switzerland

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