Digital CX & Customer Journeys Architect

Mapfre busca un profesional integrado/a en la Dirección de Experiencia Digital de Cliente. Participarás en la definición y evolución de activos digitales, enfocándote en incrementar la digitalización, engagement y satisfacción de los clientes.

Se requiere una experiencia mínima de 5 años en transformación digital, especialmente en servicios aseguradores o financieros. También es fundamental tener experiencia en la gestión de proyectos digitales y en la utilización de herramientas como Jira y Confluence.