Desenvolvedor ServiceNow ITOM

Desenvolvedor(a) Especialista no time de ServiceNow. Na sua rotina, você irá:
Implementar e configurar módulos de ITOM: Discovery, Event Management, Orchestration, Service Mapping, Cloud Management.
Integrar ServiceNow com ferramentas de monitoramento (ex: Zabbix, SolarWinds, Dynatrace, Splunk).
Desenvolver e manter scripts, workflows e automações utilizando Flow Designer e Script Includes.
Realizar análise de causa raiz e correlação de eventos para melhoria e correção de erros da operação.
Garantir a visibilidade de ativos e serviços críticos por meio de CMDB e Service Mapping.
Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, segurança e desenvolvimento para garantir a eficácia das soluções.
Participar de projetos de transformação digital e automação de processos operacionais. Requisitos
Formação Superior Completo.
Experiência com ServiceNow, especialmente nos módulos de ITOM.
Conhecimento avançado em CMDB, CI Classes, relacionamentos e normalização d...