Delivery Lead Telco (SSR)

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.

• Gestión de vacantes, onboarding, ajustes salariales y seguimiento del proceso de selección.
• Comunicación de desvinculaciones y soporte en la formalización documental.
• Validación de métricas operativas y reportes.
• Atención de consultas diarias del equipo (accesos, soporte, logística).
• Obtención de feedback de profesionales y clientes.
• Gestión de comunicación con el cliente (currículums, entrevistas, ausencias, coordinaciones).
• Gestión de banco de horas, vacaciones y accesos.
• Reuniones 1:1, evaluación de desempeño y planes de desarrollo del equipo.
• Involucrarse en la certificación, facturación y cierre de control operativo
• Gestión operativa de proyectos estratégicos
• Definir y ejecutar estrategias para garantizar el cumplimiento del margen , optimiza...