Customer Support Specialist (Saltillo)

Descripción del puestoEn el puesto de Customer Support Specialist en LG Magna e-Powertrain te encargarás de atender las consultas diarias de clientes, ofreciendo respuestas claras y soluciones ágiles.Darás soporte técnico básico sobre productos y servicios, documentarás incidencias en las herramientas internas y harás seguimiento hasta su resolución.Colaborarás con otros equipos para escalar casos complejos y mejorar procesos de atención.También recopilarás comentarios de clientes para ayudar a mejorar la satisfacción y la experiencia de uso.Este es un puesto de tiempo completo, 100% presencial, ubicado en Ramos Arizpe, COA.RequisitosAptitudes en atención al cliente, orientadas a ofrecer una experiencia sobresaliente en cada interacción.Aptitudes interpersonales sólidas (Interpersonal Skills), con capacidad para comunicarte de forma clara, empática y respetuosa.Orientación a la satisfacción del cliente (Customer Satisfaction), con foco en la resolución eficaz de problemas y en la me...