Customer Support Assistant

Job Description

Como Representante de Servicio al Cliente, tú serás responsable de asegurar una increíble experiencia de servicio al cliente, a través de nuestros canales de contacto, generando soluciones rápidas y asertivas a las necesidades de nuestros clientes, brindando un proceso de compromiso de extremo a extremo, impactando fuertemente en la satisfacción del cliente y crecimiento de los ingresos.

Department

Customer Support

Location

LATAM - Colombia - Bogota

Key Responsibilities

• Serás responsable de asistir a nuestros clientes en todas las solicitudes relacionadas con servicio, preguntas sobre productos y oportunidades.
• Vas asegurar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento integral de las solicitudes, contactando con todas las áreas relacionadas cuando sea necesario para asegurar la solicitud del cliente.
• Además, vas a asegurar la resolución oportuna de los contactos de cli...