Customer Success Manager Mid-Senior Adoption, Retention & Growth

Buscamos a un/a Customer Success Manager Mid-Senior

Desempeñarás un papel clave en el éxito de la compañía, asegurando que nuestros clientes adopten, usen, valoren, renueven y expandan nuestra solución de CoCircular.

Trabajarás en contacto directo con clientes B2B de distintos sectores, especialmente construcción e industria, y tendrás impacto directo en negocio, producto y experiencia de cliente.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de clientes B2B, priorizando cuentas estratégicas por revenue, potencial de expansión, visibilidad sectorial y riesgo de churn, construyendo relaciones sólidas con stakeholders de sostenibilidad, obra, compras, calidad, operaciones, ESG, compliance y dirección general.
• Convertirte en la persona de referencia para que cada cliente entienda cómo CoCircular le ayuda a alcanzar sus objetivos de trazabilidad, eficiencia, cumplimiento normativo, reducción de riesgos y reporting.
• Diseñar, ejec...