Customer Success Analyst / Asesor Comercial

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Success Analyst / Asesor Comercial , para sumarse al equipo de una startup en plena expansión.

¿Cuál será tu rol?

Serás el nexo entre la operación interna y los conductores, combinando tareas administrativas, de control, atención y acompañamiento, con una mirada integral de procesos y experiencia del usuario a lo largo de todo el ciclo del conductor.

Principales responsabilidades

• Participar en entrevistas iniciales de conductores , colaborando en la validación de información, expectativas y encuadre operativo del programa.
  

• Acompañar al equipo de atención al cliente en la resolución de consultas operativas y administrativas , brindando respuestas claras y ágiles.
  

• Gestionar el alta de nuevos conductores , asegurando la correcta carga de documentació...