Customer Strategy & Journeys

¿Te apasiona transformar la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes? Buscamos un(a) profesional estratégico(a), con visión de negocio y enfoque centrado en el cliente, capaz de liderar iniciativas de transformación que generen experiencias memorables y resultados medibles.

Esta posición tendrá un papel clave en la definición de estrategias de experiencia de cliente, marketing y transformación digital, trabajando con equipos multidisciplinarios para impulsar la innovación y el crecimiento.

Propósito del rol

Diseñar y liderar estrategias de transformación centradas en el cliente, utilizando insights de mercado, análisis de audiencias y tendencias digitales para optimizar experiencias, fortalecer el posicionamiento de marca y generar valor de negocio.

¿Qué harás en este rol?

• Analizar tendencias del mercado y competencia para identificar oportunidades y resolver desafíos de marca y experiencia de cliente.
• D...