CUSTOMER SERVICE STAGE (M/F/X)

SAMSIC HR SPA

Filiale di Bologna

Ricerca, per Azienda del settore logistico

CUSTOMER SERVICE STAGE

Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

La persona, riporterà direttamente al Direttore commerciale, e si occuperà di:

• gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti
• risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami
• coordinarsi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente
• monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo aggiornamenti...