Customer Service Representative

**Vacante para la empresa Nexum en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:** Vacante: Customer Service Representative****Ubicación**: Miguel Hidalgo, Ciudad de México**Prestaciones**: Superiores a las de Ley**Descripción del puesto**:Buscamos un profesional con enfoque en **servicio al cliente**, capaz de gestionar y dar seguimiento al ciclo completo de pedidos (Order to Cash).
Serás responsable de **asegurar la satisfacción de clientes nacionales e internacionales**, coordinando eficazmente con las áreas internas de la empresa para garantizar entregas oportunas.
**Responsabilidades**:- Captura y gestión de órdenes en el sistema.
- Seguimiento integral del ciclo de pedidos (Order to Cash).
- Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.
- Coordinación con áreas internas (ventas, logística y finanzas) para asegurar entregas puntuales.
- Elaboración de reportes, métricas de servicio y seguimiento de indicadores clave.
**Requisitos**:- Licenci...