Vacancy Description
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Kommunikation und Anliegenbearbeitung im First-Level-Support für zugeteilte Mandanten
- Interne Abstimmung zur Umsetzung von Mandantenanforderungen sowie Nachverfolgung laufender Themen mit regelmäßiger Rückmeldung an die Abteilungsleitung
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Anfragen von Mandanten und Kunden unter Berücksichtigung vertraglicher Grundlagen und Unternehmensstandards
- Erfassung von Bestellungen, Gutschriften, Rechnungen sowie sonstiger mandanten- und kundenspezifischer Dokumente
- Prüfung und Aktualisierung von Bezugsberechtigungen für Kunden und Mandanten
- Erstellung von Angeboten zur Erstbevorratung in Abstimmung mit dem Teamlead
- Abwicklung nationaler und internationaler Transporte inklusive Versanddokumenten und Zollabwicklung
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